一、填空题（每空1分，共10分。）

1、美国社会学家米德和人类学家林顿则较早地把“____________”这个概念正式引社会心理学的研究，角色理沦也就成为社会心理学理论中的一个组成部分。

2、我国学者指出，社会角色包含了____________、____________、____________、社会期望和行为模式五种要素。

3、____________是指人们按照其特定的地位和所处的情境而表现出的行为。

4、阿特曼等认为，良好的人际关系的发展，一般经过四个阶段：____________、情感探索阶段、____________、____________。

5、冲突不是一个静止的过程，而是一个动态的过程，美国学者潘迪曾经提出冲突的五阶段模式：____________、____________、冲突感受阶段、冲突外显阶段、结果阶段。

二、名词解释（每题4分，共20分。）

1、偏见：

2、侵犯:

3、中心特性：

4、人际吸引:

5、群体:

三、简答题（每题5分，共40分。）

1、什么是社会心理学，它与其他学科的关系如何?

2、社会角色的种类有哪些?

3、工作态度在组织绩效中的作用是什么？

4、简述刻板印象的利与弊。（含义：就是人们对一个社会群体所形成的印象）

5、人们在何时才会归因？

四、论述题（每题15分，共30分。）

1、试论社会心理学的研究范围。

2、试说明人的态度是怎样形成的，用什么的方法可以改变人的态度。