一、市场营销调研的含义

市场营销调研是指运用科学的方法与技术，有计划、有目的地对市场营销信息情报进行系统地收集、整理和分析的活动。

二、市场营销调研的内容

市场营销调研的内容包括：消费者、市场、产品、价格、渠道、促销和竞争情况。

三、市场营销调研的基本类型

1．探索性调研

2．描述性调研

3．因果性调研

四、市场营销调研的程序

1.调研项目的确立

2.调研方案及计划的制定阶段

3.调研资料的收集

4.调研结果的处理

五、市场营销调研的主要方法

观察法、实验法、询问法

六、市场营销调研技术

1.抽样调查技术

2.调研问卷的设计技术

边学边练

• 对所研究课题进行初步考察，一般是在情况不明时，为了找出问题的症结和明确进一步调研的具体内容和重点而进行的非正式调研属于（ ）

  A. 描述性调研

  B．因果性调研

  C．探索性调研

  教师解析：C。 探索性调研的作用在于发现问题的端倪，明确进一步调研内容和方向，所以本题答案为C。