导引案例:冻鸡出口的启示
欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡。他把大量优质鸡用机器屠宰好,收拾干净利落,只是包装时鸡的个别部位稍带点血,就装船运出。不料这批货竟被退了回来。他迷惑不解,便亲自前往进口国调查原因,才发现退货的原因不是质量有问题,只是他的加工方法违反了阿拉伯国家的禁忌:阿拉伯国家人民不允许用机器和由女性屠宰家禽,也不允许家禽带血,否则便被认为不吉祥。
从上述案例可以看出,企业所面临的的宏观营销环境也会影响企业的营销活动,甚至对企业的业务也会有影响。因此,关注市场营销环境,分析环境给企业带来的影响就变得至关重要了。