市场营销环境是指作用于企业市场营销活动的各种外界因素和力量的总和。企业的一切市场营销活动都处于一定的环境之中，企业开展市场营销活动必须以市场营销环境为依据，保证企业市场营销活动与市场环境相适应，才能顺利开展市场营销活动，并实现其预期的各项目标。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。

营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

首先，市场营销环境是在不断变化之中；其次，企业营销活动受制于营销环境；营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。

市场营销环境的特征：客观性、差异性、多变性、相关性。

边学边练

• 市场营销环境是企业营销职能外部________的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

  A．可改变

  B．不可捉摸

  C．可控制

  D．不可控制

  教师解析：D。 场营销环境是指作用于企业市场营销活动的各种外界因素和力量的总和，具有不可控性。所以这道题选D答案。