本章重点阐述了市场营销管理的内涵以及市场营销管理的任务；描述了市场营销管理哲学的演变进程和现代营销观念的精髓；对顾客满意的含义做了重点解释，明确了实现顾客满意的主要途径：提高顾客让渡价值、实行全面质量营销和价值链管理。

希望同学们将本章所学的理论和知识点应用到现实生活中去，运用具体的营销分析方法，分析生活中商家所运用的营销方式都有哪些。

如果想要了解更多关于本章的内容，请在学习资源继续了解本章拓展内容。