我们通过上述视频深入了解了决策与理论的相关内容。现在我们来进行归纳总结:
1.决策质量与心理效应。根据大量观察和研究,专家们发现,人们对事物的直观评价和预测往往带有 很大的主观片面性,可以发生许多判断上的典型错误,其中多数是由一些心理效 应造成的。这种由心理局限所造成的认知偏差对决策过程有着很大的影响,所以 正确认识这些心理效应及其行为趋向,无疑会有助于改善决策的质量。
2.心理效应
(1)光环效应。是指在印象形成过程中一种夸大化的感觉和看法,是一种极为盲目的心理倾向,一旦成绩成为光环被放大,不足也就隐退到光环的背后视而不见了,反之亦然。
(2)首因效应。是由第一印象(首次印象)所引起的一种心理倾向。许多人习惯称之为“第一感”,它对今后对事物的判断有着非常显著的影响。
(3)近因效应。同首因效应相反,近因效应使人们更看重新近信息,并以此为依据对问題做出判断,忽略了以往信息的参考价使,从而不能全面、客观、历史、公正地看待问题。
(4)从众效应。是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则,作出判断、形成印象的心理变化过程。
(5)定型效应。指基于某种成见对人作出判断的心理过程。
(6)反衬效应。是指人们在对事物进行相互比较的过程中所形成的一种心理反应。它同样会给人对事物的认知带来很大的影响。
(7)乐队效应。如果在一个群体中人家的意见被某个人如领导或专家所左右,就视之为乐队效应带来的影响。
(8)黄灯效应。对决策过程中人们冠冕堂皇进行拖延的一种形象比喻。
(9)新闻效应。心理学的实验告诉我们,人们往往会对极为熟悉的、形象生动的,特点鲜明的信息产生积极的心理反应,不仅表现得非常敏感,而且容易印象深刻。我们习惯上称之为新闻效应。
(10)颂歌效应。颂歌声中,皆大欢喜,致使虚假信息肆意泛滥,大家睁着眼睛说瞎话,据此进行决策,肯定贻害无穷。
(11)当局者迷。
(12)旁观者迷。尽管当局者出于自我保护的考虑,往往把成功更多地归功于自己的主观努力,把失败更多地归罪于环境条件的恶劣,但旁观者反其道而行之,也并非是一种值得称道的心态。
A 光环效应
B 首因效应
C 颂歌效应
D 反衬效应
通过对决策与心理关系及相关心理效应的解析,
你是否掌握了各种不同的心理效应,
下面我们进入学以致用。