本章重点阐述了群体的概念，群体的特征、群体内行为和群体间行为。通过本章的学习，应该明确群体的概念，理解人们要加入群体的原因，理解群体角色、规范、地位、规模等方面的特征，理解从众、社会助长社会抑制、冒险转移等群体行为在群体决策中的作用和干扰，理解群体间冲突的作用，掌握群体作用下人的行为的应对办法和应对冲突的措施。
    学习了这些内容后，相信大家对群体、以及群体心理和行为有了更深入的了解。希望同学们将所学到的理论和知识点应用到现实生活中去，运用群体心理与群体行为的知识去分析身边的群体现象，从而更好对组织中人的行为进行合理的干预进行分析。

    如果想要了解更多关于群体心理和群体行为的知识，请在学习资源继续了解本章拓展内容。