我们通过上述视频深入了解了行为矫正。现在我们来进行归纳总结:
行为矫正的含义:行为矫正常常被称为组织行为矫正,它是基于强化理论的一种激励技术,是提供给管理者为提高员工绩效而对员工的行为进行识别、分析和矫正的一种行为管理框架。
行为矫正的步骤包括以下五个方面:
(1)识别与绩效有关的行为事件
(2)行为测量:要求管理者建立一些基础的绩效数据。测量可以通过观察和计算,或者通过抽取现有记录的方式,确定绩效行为在当前条件下发生的频率。
(3)确认行为的权变因素
通过功能分析鉴别工作行为的各种情境性因素,以便管理者了解各种行为的原因和后果。
(4)开发和实施干预策略
干预的目的是要加强和促进绩效行为(或削弱和减少失调行为)。
(5)评估绩效改进程度
行为矫正在员工生产力、缺勤和迟到、安全事故的预防、销售业绩等方面都有广泛的应用。
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