同学们，本栏目是对你们学过的知识和生活中常见问题的归纳。其中，有一些共性问题，也许你会需要哦！

问题一：什么是激励？激励的作用过程是什么？
回答：激励是指激发、鼓励、引导人们以某种特殊方式行动的一系列动机；激励是个体和环境相互作用的结果；理解激励的三个关键要素是努力、组织目标和需要。
    当个体存在未被满足的需要时，机体就会感到紧张，进而在内部产生内驱力。这些内驱力会产生寻找行为，去寻找能够满足需要的特定目标，如果目标达到，需要就会满足，并降低机体的紧张程度。

问题二：马斯洛需求层次理论的内容是什么？
回答：需求层次理论由马斯洛提出，它假设每个人都存在以下五种需求层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。
    马斯洛认为，各层次之间存在以下一些关系：
    （1）一般来说，这五种需求就像阶梯一样，从低到高。较低层次的需求获得满足之后，就会向较高层次的需求发展。
    （2）这五种需求不是每个人都能满足的，越是靠近顶部的成长型需求，满足的百分比越少。
    （3）同一时期，个体可能同时存在多种需求，因为人的行为往往是受多种需求支配的，每一时期总有一种需求占支配地位。

问题三：什么是公平？公平理论的内容？
回答：动机就是激励人们去行动，以达到一定的目的的内在原因，是推动人们行动的内驱力。
人们的一切活动总是从一定的动机出发，指向一定的目的，所以，人的动机和目的总是密切联系的。但是动机和目的并不相同，目的是动机所指向的对象，是人们在活动中所期待的结果，而动机则是推动人们去实现目的的心理活动。
    在人们的行动中，有时目的相同，而推动他们达到目的的动机可能不同。同样，有时人们处于相同的动机，却达不到相同的目的。

问题四：目标设置理论的内容是什么？
回答:人的行为是由动机引起的，并且指向一定的目标。目标是个体或群体在工作中期望达到的绩效标准。目标设置是通过建立有效和有意义的绩效目标从而激励员工的过程。
    爱德温·洛克于1967年提出目标设置理论，该理论认为，人们为了达到目标而工作，是工作动机的主要激励源之一。设置目标是一种强有力的激励，也是提高激励水平的重要过程。
    管理学家休斯认为，成长、成就和责任感都要通过目标的达成来满足个人的需要。因此，重视目标和争取完成目标是激发动机的重要过程。

问题五：如何评价ERG理论？
回答：
1.基本思想简明扼要
ERG理论对需要的论述简明扼要，容易理解，其中生存需要包括了马斯洛理论中的生理需求和安全需求；关系需要包括了马斯洛理论中的社交需求和尊重的需求；成长需要相当于马斯洛理论中的自我实现需求。
2.实用性强
ERG理论提出，个体在同一时间内，可以受到一种以上需要的激励，另外，回归-前进概念很好地解释了人类个体的动机。
3.简单化
人类的需要多种多样，虽然可以分为三大类，但是在激励个体行为方面，有许多复杂的关系，ERG模型对此的解释似乎过于简单化。