一、名词解释
1.激励
二、单选
1．内容型激励理论将（   ）作为激励理论的基础，重点在于对能够起激励作用的因素作为研究。
A．激励过程
B．需要
C. 行为
D．动机
2．ERG理论是由（    ）在1972年创立的。
A．麦克莱兰
B．奥尔德弗
C．马尔萨斯
D．赫兹伯格
3. 员工小李以前很希望小王找他闲聊，后来小李想利用业余时间学习电脑，几次推脱了小王的邀请，后来小王就不去找小李闲聊了。这种行为属于（    ）
A、正强化
B、躲避
C、惩罚
D、自然消退
4. 下述哪种类型的角色会降低群体的绩效（   ）。
A.自我中心角色
B.任务导向角色
C.维护角色
D.建议角色
5.下列关于群体规范的说法，错误的是（    ）。
A.群体规范可以约束群体成员的行为
B.群体规范是由群体成员建立的行为准则
C.群体规范可以是成文的也可以是不成文的
D.群体规范就是制裁
三、多选
1．下列属于过程型激励理论的是（   ）。
A.赫兹伯格的双因素理论
B.弗鲁姆的期望理论
C.麦格雷戈的X-Y理论
D.亚当斯的公平理论
2．下列属于缺乏型需要的是（     ）。
A．生理需要
B．安全需要
C．尊重需要
D. 社会需要
3．下列属于保健因素的是（     ）。
A．工作条件
B．人际关系
C．工作安全感
D. 工作职务的责任感
4. 麦克莱兰认为，人在生存需要得到基本满足的前提下，最主要的高层次需要有（    ）
A．对权力的需要
B．对自我实现的需要
C．对归属的需要
D. 对成就的需要
5．下列属于Y理论的是（     ）。
A．一般人胸无大志，逃避责任，并尽可能地寻求被领导  
B．员工天性并不讨厌工作，而是把工作看做与休息或游戏一样自然的事情
C．如果员工对组织作出承诺，无须对员工严加监督或者惩罚威胁，他们就能够为达到组织目标而进行自我引导和自我控制?
D. 人们普遍具有创造性的决策能力
四、简答
1. 高成就需要者的特点？