看完视频中的讲解，让我们进行本单元的归纳与总结：
    个体的心理特点既与遗传有关，也与后天的环境有关，本节主要介绍了与员工的工作绩效息息相关的几种心理特点：
    一、能力
    能力是指个体能够完成工作中各种任务的可能性。它是对个体现在所能做的事情的一种评估。能力可以分为心理能力和体质能力两大类。
    能力与工作的匹配关系：
    1.在解释和预测能力与工作绩效之间的关系时，工作本身对能力的要求明确了达到高工作绩效的个体所应该具备的心理能力和体质能力。
    2.仅仅关注个体的能力或者工作对能力的要求是不够的，员工的绩效取决于两者之间的匹配。
    二、人格
    1.人格的内涵与形成
    人格是指影响个体行为的、相对稳定的一系列心理特征和行为模式的总和。人格也称个性。
    人格的形成受到遗传、成长环境、情境的影响。
    人格具有独特性、稳定性、综合性和功能性的特点。
    2.人格理论
    （1）人格的类型理论
    Ⅰ四种气质类型：
    古希腊医生希波克拉底将人的气质划分为多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质四种基本类型。

    ⅡA型人格和B型人格
    具有A型人格的人愿意从事高强度的竞争活动，长期具有时间紧迫感，总是不断驱使自己在最短的时间内做最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或事进行攻击。
    具有B型人格的人很少因为要从事不断增多的工作或要无休止地提高工作效率而感到焦虑。
    （2）卡特尔的人格特质理论
    20世纪40年代，美国心理学教授卡特尔编制的卡特尔16中人格因素问卷被认为是分析个性的最经典问卷。
    人格特质理论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，由多种持久稳定的人格特质组成。这些特质的数量和组合因人而异，如果能够认识和了解这些特质，就可以预测个体的行为倾向。
    （3）大五人格理论
    人格特质理论的研究发现，所有的特质最后都可以减少到五个维度，它们构成了所有人格因素的基础。这种人格模型被称为大五人格模型。这五个人格维度是：外倾性、随和性、责任心、情绪稳定性、经验开放性。
    （4）迈尔斯-布瑞格斯类型指标
    迈尔斯-布瑞格斯类型指标（MBTI）是目前使用最广泛的人格测验之一。MBTI测验包括100多道测试题，询问人们在不同情境中通常的做法或者感觉，对这些问题的回答会使被试者落在四个维度中的某一点上。
    四个维度分别为：社交倾向、资料收集、决策偏好、决策风格。
    3.人格特征与职业选择
    20世纪60年代，霍兰德特出的个性与工作匹配理论极大地影响了职业指导运动、人才招聘和甄选的实践。该理论的主要内容包括三个方面：
    1.不同的个体在人格方面存在本质差异；
    2.不同的工作对人格有不同的要求；
    3.当工作环境与人格类型相互匹配时，会产生更高的工作满意感和更低的离职意向。
    霍兰德把人格分成六种类型，并认为每种人格类型都有其相适应的工作环境。如下表：

    通过群体特征的学习，你是否掌握了群体结构特征不同群体绩效不同的特点，接下来我们进入学以致用。