我们通过上述视频深入了解了沟通的含义、重要性及沟通的类型。现在我们来进行归纳总结：
    沟通的含义：沟通是为了设定的目标，人们在互动过程中，发送者通过一定渠道（也称媒介或通道），以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息（包括知识和情报）、思想和情感等交流、传递和交换，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
    沟通包括信息传递和信息理解两个过程：
    1.沟通首先是意义的传递
    2. 信息不仅要被传递到，还要被充分理解
    沟通的重要性：
    管理上沟通本身不是目的，而是为管理目标服务的一个重要手段。信息沟通的四个主要功能是控制、激励、表达情绪和传递信息。信息沟通可以通过让员工了解组织中必须遵守的权利等级和正式原则等，达到控制员工的目的；可以激发员工的工作动机，让员工明白应该做什么、如何做、如果没有达到标准该如何改进；可以让员工表达自己的各种情感，满足员工社会交往的需求，是一种重要的情绪表达机制；可以为个体和群体决策提供信息，为信息分享提供重要的渠道。
    我们可以从以下几个方面来认识信息沟通的重要性：
    1.信息沟通是管理活动的瓶颈
    2.信息沟通有助于协同工作
    3.信息沟通有利于分享信息
    4.信息沟通有利于表达情感
    沟通的类型：
    1.根据沟通的组织系统分类，可以分为正式沟通和非正式沟通。
    2.根据沟通的方向分类，可以分为下行沟通、上行沟通、横向沟通、斜向沟通。
    3.根据信息载体的异同分类，可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通又可以分为口头沟通和书面沟通。
    4.按沟通的基本形式分类，可以分为正式沟通网络和非正式沟通网络。
    正式沟通网络是指通过正式沟通渠道建立起来的联系，可分为链式、轮式、Y式、环式和全通道式沟通。
    5.根据沟通时是否出现信息反馈分类，可以分为单向沟通和双向沟通。

    通过沟通的含义、重要性和沟通的类型的学习，你是否掌握了沟通的概念和沟通的常见类型，接下来我们进入学以致用。