同学们，本栏目是对你们学过的知识和生活中常见问题的归纳。其中，有一些共性问题，也许你会需要哦！

让我来帮你解决常见问题！

问题一： 产生谈判僵局的原因？

回答：

1. 谈判过程中出现了双方定位反差大的局面，容易形成僵局

2.谈判过程中出现了对人不对事的局面，容易形成僵局

3.信息沟通的障碍，容易形成僵局

4.外部环境发生了变化，谈判过程中容易形成僵局

问题二：避免僵局发生要保持的态度？

回答：

1.欢迎反对意见的态度

2.保持冷静的态度

3.遵循平等互利的原则

4.持有欣赏对方的态度

5.敢于承认错误的态度：“三思而后言之”

6.认真倾听的态度

问题三：间接处理僵局的技巧？

回答：

1.部分肯定，而后转折的技巧

2.加以利用，而后转化的技巧

3.提问引导，自否其说的技巧成三大部分