本章重点介绍了商务谈判前的方方面面准备工作。单元一介绍的是商务谈判前的信息和人员准备工作。需要准备的信息内容包括环境因素的调查、市场信息的调查、谈判对手的资料;需要了解的谈判人员准备包括谈判班子的规模、谈判人员应具备的素质、谈判班子成员的构成、谈判人员的分工与合作等。单元二介绍的是谈判方案的制订,主要将的是方案的制定过程,从分析并阐述双方共同利益开始,到明确界定自身的利益,再到描述双方的利益,对核心议题进行分析,预测谈判中存在的问题并予以解决,议题安排。只有这些基本内容都准备好了,才能在谈判过程中有备无患。单元三介绍的是谈判物质条件的准备和模拟谈判。物质条件既包括地点选择,也包括房间的布置和食宿安排。模拟谈判就是针对各种问题进行模拟,并进行总结。
学习了这些内容后,相信大家对商务谈判前的准备工作都有了一个很深的了解。希望同学们将所学到的理论和知识点应用到现实生活中去,学以致用。