1.怎样提问会更好?
例:“请发表您对这个问题的看法!”改为“不知道您对这个问题是怎么看的,交流一下好吗?”
(1)“你的产品是过期的吧?”
(2)“你们能接受的价格到底是多少?”
(3)“你们是不是没有诚意?”
2.假如你是一名某产品卖方的谈判人员,指定一套谈判时的入题与阐述的方案,可以自己拟定产品类别、名称。
3.某人善于说服他人,往往可以断定他具有怎样的特性?
A.他的语文功底很好;
B.他一定看过很多书;
C.能说会道的人太多了,这是天生的,和后天没有关系;
D.他一定善于倾听,善解人意;
E.他一定职务较高。
4.有一年,香港选美大赛进入决赛阶段。主持人为了测试参赛者杨小姐的谈吐技巧,便面对台下观众问道:“杨小姐,假如要你在两个人中选择一个作你的终生伴侣,你会选择谁?这两个人,一个是波兰音乐家肖邦,一个是德国法西斯头子希特勒!”漂亮聪颖的杨小姐不慌不忙,语出惊人:“我要嫁给希特勒!”台下观众顿时骚动起来。追问原因,杨小姐微笑着回答:“我希望自己能感化希特勒。如果我嫁给希特勒,第二次世界大战就不会死那么多人,也肯定不会让他发动第二次世界大战!” 此话一出,引起观众雷鸣般掌声。
A.案例中杨小姐借助哪种语言技巧精妙的回答出主持人的问题?
B.如果你是这位杨小姐,你会怎样回答?
5. 有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分配这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。
第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
根据上面的情形,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
根据这则例子说明谈判语言在谈判中的作用。