1.怎样提问会更好？
例：“请发表您对这个问题的看法！”改为“不知道您对这个
问题是怎么看的，交流一下好吗？”
（1）“你的产品是过期的吧？”
答：请问你的产品是否过期？
（2）“你们能接受的价格到底是多少？”
答：请问你们能接受什么样的合理价格？
（3）“你们是不是没有诚意？”
答：我对你态度有些质疑，希望我们能够都能对对方真诚。
2.答：略。
3.某人善于说服他人，往往可以断定他具有怎样的特性？
A．他的语文功底很好；
B．他一定看过很多书；
C．能说会道的人太多了，这是天生的，和后天没有关系；
D．他一定善于倾听，善解人意；
E．他一定职务较高。
答：A##B##D
4. Ａ.答：回答技巧
B．答：我会嫁给希特勒。希特勒是学习艺术的，那是他没有考试他心想的学校。这时我会在他身边鼓励他，给你动力，让他继续努力，让他再继续追寻自己的梦想。可能他以后就成为著名的艺术家。避免了让全世界令人发指的二战。
5. 答:语言决定商务谈判成功与否
语言表明商务谈判的意图
语言可以说服谈判对手
语言可以处理商务谈判的人际关系