第二单元向大家介绍的是有声语言的沟通技巧,包括叙述的技巧,要口齿清晰、通俗易懂,语言要精炼、简明扼要,尽量保持客观;提问的技巧,从提问的方式、提问的时机、提问的技巧三个方面具体阐述;回答的技巧,从回答的类型和技巧两个角度讲解;辩论的技巧,首先观点要明确,立场要坚定,其次思维敏捷、逻辑性强,做到轻重缓急、有的放矢。
1、我认为三月份交工,要比五月份好,您说是吧?这运用了哪种提问方式( )。
A 选择式提问
B诱导式提问
C澄清式提问
D探索式提问
2、我们的产品定价还是很合理的,我先说说我们产品的几大特色,这种回答方式属于哪种回答的类型。
A含糊式回答
B针对性回答
C局限式回答
D转换式回答