知识点二:商务谈判中有声语言沟通技巧



不会说话的主人

某人请几位客人到家里吃饭,有一位客人一直没有来,主人等的心急,便抱怨道:“你看看,该来的不来!”有位客人一听:“嗷,该来的不来,我岂不是那不该来的了?”于是站起来便走,主人急忙挽留,见不成,又说:“嗨,不该走的走了!”另一位客人听了想到:“这么说,我才是该走的。”这么一想,他也生气地离开了。主人见状,觉得很委屈,便向最后一位客人诉苦:“我没有说他们啊!”那位客人闻言不悦:“嗷,那你是在说我哪!”也怒气冲冲地走了。

教学点评:成功的人基本都是一位出色的语言表达者。同样的意思,如果让一位出色的语言表达者来说,会有事半功倍的效果。同样的语言,如果让一位出色的语言表达者来说,也会有事半功倍的效果。没有人会愿意和一个不能完好表达自己意愿的人谈判,事实上,这样的人也上不了谈判桌,高明的语言艺术几乎是谈判人必须具备的素质。