知识点一:商务谈判语言概述



这一单元重点介绍了商务谈判的特点,主要是客观性、针对性、灵活性、适应性、逻辑性和规范性。商务谈判的语言类别按照不同的标准有不同的分类,按照语言表达方式的不同,商务谈判语言可以分为有声语言和无声语言;按照语言表达特征分为专业语言、法律语言、外交语言、文学语言、军事语言。最后一部分总结,简述语言在商务谈判中的作用,语言甚至可以决定商务谈判的成功与否,可以说服谈判对手,结交更好的人际关系。

○ 边学边练