本章重点介绍了谈判时需要的一些基本语言要求。单元一对谈判语言进行基本的概述，从谈判语言的特点、谈判语言的类别以及语言在谈判中的作用三个方面进行介绍。单元二说明了谈判中有声语言的沟通技巧，包括叙述的技巧、提问的技巧、回答的技巧和辩论的技巧。单元三从另一个角度也就是无声语言的角度介绍了谈判沟通技巧，包括无声语言的特点、倾听的技巧、观察的技巧。

学习了这些内容后，相信大家对谈判语言都有了一个很深的了解。希望同学们将所学到的理论和知识点应用到现实生活中去，学以致用。