第二单元在整个商务谈判课程中属于非常重要的，第二单元对谈判人的心理活动进行了分析。分析了谈判人的谈判动机，解释了对谈判人的谈判需要。重点对谈判人的态度进行了分析，掌握了什么是偏见。讲述了谈判人的群体效应，对影响谈判小组的群体效能因素进行了分析。学员需要掌握谈判人的气质概念和气质的类型。
1、 个人对他人或事物持有的与事实相偏离的一种心理状态是（ ）。
A 需要
B信念
C偏见
D气质