1.什么是谈判，其特点是什么？

2.无形谈判指的是什么？

3.谈判有哪些特征？

4.谈判可以分为哪几类，分别指什么？

5.设想你是一名销售经理，你的销售员长时间都没能拿下A客户的订单，你准备采取何种方式来帮他拿下这笔订单？

6、基辛格是上世纪的谈判大师。一次，他主动为一个穷老农的儿子说媒，想试试自己的折中之技。说：“我已经为你物色了一位最好的儿媳。”老农说，我从来不干涉我儿子的事。他说，可这姑娘是罗斯切尔德伯爵的女儿（欧洲最有名望的银行家）。老农说，嗯，如果是这样的话（省略） 基辛格找到那位伯爵后，我为你女儿找到了一个万里挑一的好老公。伯爵说，我女儿太年轻。基辛格说，可这位年轻小伙子是世界银行的副行长。嗯，如果是这样（省略） 基辛格又找到世界银行行长，说，我给你找了位副行长。可我们现在不需要增加一位副行长。基辛格说，可你知道吗，这位年轻难是伯爵的女婿。嗯，如果是这样——于是世界银行行长同意了。基辛格促成了这桩婚姻，让穷老农的穷儿子摇身一变，成了金融巨头的乘龙快婿。

问:案例说明了什么？

7、一个人必须将一辆二手车设法卖给另一个人。汽车的卖主被告知，只有惟一的一个买主，而且汽车日渐破损，这将成为不利条件（这一信息并没有告诉买主）。买主也被告知，他必须买下这辆汽车，因为它是市场上这种款式的汽车中仅存的一辆。（也没有告诉卖主这一情况）做买卖的双方必须尽可能把这笔交易做好。

问：最后的结果会怎么样？