○ 边学边练

• 1、西楚霸王项羽是一个杀星，每攻占一城必屠杀全城的百姓。项羽攻彭越占据的外黄城时，彭越难支，半夜逃走，外黄城开门迎降。项羽入城后，首先下了一道命令，城里凡15岁以上男子集结城东，准备全部活埋。号令一出，全城哭天喊地，哭声中一小儿竟去楚营见项羽。 项羽听说小儿来见，倒也惊奇，问他：“看你小小年纪，也敢来见我吗？”小儿说：“大王是人民的父母，小臣就是大王的赤子，儿子见父母，有什么不敢呢？”项羽本来爱听夸奖，儿童开口就能动人，项羽喜欢得不得了，忙问他有什么事。 小儿从容地说道：“外黄百姓，久仰大王恩德，只因彭越突然攻来，无奈暂时投降，但仍然整天盼望大王来营救。今大王驾临，赶走了彭越，百姓非常感激。但大王宫中有一种谣言，说要把15岁以上男子全活埋了，我认为大王德同尧舜，威过汤武，不会这样做的。况且屠杀后，对大王有害无益。所以请大王颁布明令，稳定人心。” 项羽听了，觉得入情入理，但又威胁到：“如果我坑死人民，即便无益，也不见得有害，你要能说出有害的理由，我就下令安民；要说不出，连你也活埋。” 儿童听到威吓，并不慌张，反而严肃地说：“彭城守城，部兵恃多，听说大王来攻，怕百姓作内应才紧闭城门，他见人心不向，才夜里逃走。如果百姓甘心助战，同心守城，中王恐怕要十天半月才能入城，今彭越一走，百姓立即开门迎驾，可见百姓拥戴大王。如果大王不察民情，反要坑死壮丁，外黄以东还有十几城，听说了谁还敢迎降，降也死，不降也死，抗拒倒还有一线希望。就算大王能处处打胜，也得费把心力吧。因此，对大王有害无益。” 项羽经反复权衡利弊后，终于答应了儿童的要求，还取了几两银子送给他 问：案例体现了哪些谈判的基本特征，请具体解释。?
• 2、下列选项中，属于谈判的基本特征的有（ ）。    
  A 两个或多个参与者组成
  B 各方利益分歧调和过程
  C 合作基础上的竞争
  D 根本目的是实现已方的谈判目标诺
  E 谈判的基本工具是语言争
  
  教师解析：答案解析：ABCDE。一定要熟悉谈判的基本特征，这对于学员学习商务谈判这门课程十分有利。