商务谈判

知识点一：谈判的产生与发展，解决冲突的需要

我们通过上述视频深入了解谈判产生的历史根源。学员们要掌握三个根源，即解决冲突的需要、力量均衡的产物和利益互惠的媒介。也了解了谈判的发展历史。

○ 边学边练

1、动物也谈判吗？请找出相关的证据支持你的观点。
2、下列选项中，哪些是体现谈判结果的文书（）。
A 契约
B 合同
C 具结
D 口头承诺

教师解析：答案解析：ABC。文书是通过谈判中的语言交流形成的一种文字上的谈判结果表述，口头承诺不属于。