本章重点阐述了谈判的概念和特征。了解了谈判的产生根源。明确了谈判具体有哪些分类。同时对谈判的一些前沿理论也进行了学习。

学习了这些内容后，相信大家对谈判的概念有了更深入的了解。希望同学们将所学到的理论和知识点应用到现实生活中去，学以致用。