单元三介绍的是电子商务纠纷及其解决方案。互联网的介入加速了信息的传播速度，改变了信息传播的方式，扩大了信息传播的范围。一方面给我们的生活带来便利，另一方面隐私权、知识产权等问题也日益突出。