1、1908年以后，心理学取向的社会心理学在整个社会心理学发展的总体格局站据了优势地位。这种情形的出现要得益于达尔文进化论所取得的全面胜利。
2、在心理学取向的社会心理学中，其理论观点较为复杂，很少形成有统一理论基础的完整流派。更多的只是在方法原则上方向大致相同，它们主要划分为三大派别：精神分析派别、行为主义派别、认知主义派别。
3、心理学取向和社会学取向的社会心理学构成了社会心理学学科的两大动脉和基本框架 。
4、态度是由（ 认知）、（ 情感）和（ 行为）三种成分构成。
5、凯尔曼指出，态度的改变要经历 服从、（ 认同）和内化三个阶段。
二、名词解释（每题4分，共20分。）
1、社会认知:社会认知是指认知主体对认知客外在在特征的认识、对其内在特征的推理与判断，以及认知主体与客体之间关系的理解与推断。
2、心理健康:广义上讲心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步！
3、群体决策:群体决策是由群体中多数人共同参与，共同进行决策的过程。它一般先由个人提出各自的解决方案，然后从这些方案中进行筛选。
4、首因效应:首因效应是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断。
5、晕轮效应:当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他相似的或相互关联的特征，这种倾向被称为晕轮效应或光环效应。
三、简答题（每题8分，共40分。）
1、影响人际吸引的因素主要有哪些？
答：(1)相貌（外表吸引力）(2)正面的交谈(3)相似性与互补性(4)接近性(5)熟悉性(6)其它个体特征
2、密切关系有哪些特征？
答：(1)、相互依赖，即双方的思想、情感和行为相互影响；(2)、共同活动；(3)、自我与密切伙伴之间的界限被打破，对方成为自己个人心理自我的一部分；(4)、交往动机的转变，由注重交易转变为追求共享；(5)、亲密感，即心理上的密切感；(6)、承诺。双方对关系的投入与承担是关系延续的主要因素，双方都会表现出自己是可靠的、负责的、可以信任的；
3、沟通的分类有哪些?
答：(1)、按具体结构可分为非正式沟通与正式沟通。(2)、按信息流动方向分为上行沟通、平行沟通和下行沟通。(3)、按沟通方式可分为语言沟通和非语言沟通。
4、什么是群体?群体的种类有哪些?
答：广义的群体包括各种各样的社会共同生活单位，人们在这些单位中通过持续的互动关系彼此结合，维护共同的利益。狭义的群体是指在一定时间内经常交往的直接面对面的小群体。(2)、种类：A. 统计群体与实际群体。B. 正式群体与非正式群体。C. 大群体与小群体。
5、选择一个你所隶属的群体，对群体的凝聚力进行描述并分析影响凝聚力的原因。
答：(1)含义：群体凝聚力是指多数群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力。群体凝聚力既指群体成员与整个群体的吸引程度，又包括群体成员之间的吸引。(2)、群体凝聚力的规定要素及条件：A. 群体凝聚力是由群体特性和成员特性规定的。B. 群体凝聚力的条件要素主要是由群体及其成员两个方面构成的。C. 从群体方面看，主要给其成员提供需要满足和分配公平，以及良好的气氛、群体的知名度等条件。从成员看，成员的价值观是在个人生活中逐渐形成的。(3)、群体凝聚力与工作效率：群体凝聚力越高，其成员就越遵循群体的规范和目标。群体规范是决定群体凝聚力与工作效率关系的重要因素之一。(4)、群体凝聚力的测定：群体凝聚力=成员之间相互选择的数目/群体中可能相互选择的总数目(5)、影响群体凝聚力的因素：A. 群体的目标。B. 群体成员的共同性和互补性。C. 满足群体成员需要的程度。D. 群体的成熟度
四、论述题（每题15分，共30分。）
1、论述服从和从众的关系
服从和从众虽然都是社会影响下的产物，都是因为压力而导致的行为，但两者有诸多不同。首先，压力来源不同。服从的压力来源于外界的规范或权威的命令，从众的压力实际来源于个体的内心，从众是为了求得心理上的平衡。其次，发生方式不同。服从是被迫发生的，带有一定的强制性；从众是自发的，外界并没有强迫或命令个体必须如何做。最后，造成的后果不同。不服从往往会使个体受到惩罚，而不从众只会引起个体内心的不安和失衡。当然，人的行为是复杂的，很多时候服从和从众相互交织，并不能截然分开。
顺从也叫依从，是指在他人的直接请求下按照他人的要求做的倾向，即接受他人请求，使他人请求得到满足的行为。
顺从和从众的区别在于：顺从是在他人的直接请求下做出的，而从众并没有他人的直接请求，从众来自一种无形的群体压力。顺从和服从的区别在于：顺从来自他人的请求，是非强制性的，而服从来自他人的命令，带有某种强制的特征；命令者与服从者之间往往存在规定性的社会角色联系，如老师与学生、上级与下级，而请求者和顺从者之间并没有规定性的社会角色关系的束缚，各种人际交往之中都可以产生顺从行为。因此，顺从是一种比服从更为普遍的社会影响方式。）
2、试以实例分析理想角色、领悟角色和实践角色的关系
理想角色，也叫期望角色，是社会或团体对某一特定社会角色所设定的理想的规范和公认的行为模式。如做教师就应该为人师表，身教重于言教。理想角色属于社会观念的形态。
领悟角色，是指个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。理解角色是领悟角色的基础，但由于个体所处的环境不同，认知水平不同，价值观不同，思想方法不同等因素，不同的人对同一角色的规范、行为模式的理解是不完全相同的。如对领导的理解，有人认为应该是民主的，也有人认为应该是专制的。领悟角色属于个体观念形态。
实践角色，指个体根据他自己对角色的理解而在执行角色规范的过程中所表现出来的实际行为。领悟角色是实践角色的前提和基础，但由于每个人的自身条件和环境条件不尽相同，即使对角色有相同的理解，落实到行为时也未必相同。如大家都知道老师是教书育人的，但有人教书是循循善诱，也有人是恪守教规的。