知识点三的第2小节

以下是本知识点的归纳总结：

（一）群体压力的形成过程

阿希的一系列从众行为研究发现，人们趋于从众，是因为群体为他们带来了某些信息性的或规范性的压力。莱维特分析了群体压力的形成过程。主要包括以下四个阶段：

1.辩论阶段

2.劝解说服阶段

3.攻击阶段

4.心理隔离阶段

（二）影响群体凝聚力的因素

群体凝聚力的强弱受到许多因素的影响，其中主要有：

首先，群体目标。当成员的个体目标与群体目标一致的时候，群体的凝聚力强。其次，群体成员的同质性或互补性。

再次，满足成员群体需要的程度。

最后，群体的成熟程度。

（三）群体决策的作用

群体决策在很多情况下比个人决策更有效，但群体决策过程会受到一些因素的影响和限制。

第一，群体决策可以减少偏见。

第二，群体决策可以满足成员的自尊心并增强责任感。

第三，群体决策可以加强成员间的信息沟通。

第四，一些研究者将群体决策与个人决策相比较，发现群体决策解决复杂问题比个人决策效果好、准确性高。

知识点三：群体的维持