2011年6月20日，一个叫作郭美玲的女孩在微博中将自己昵称为“郭美美BABY 其微博显示的职业身份是“中国红十字会商业总经理”，而微博中处处呈现的五星级酒店套房、头等舱、爱马仕、玛莎拉蒂跑车的照片。这些炫富照片和红十字会商业总经理的社会身份和角色产生了巨大的冲突，一时间这个顶着“中国红十字会商业总经理”头術的女孩在网络上引起了轩然大波。“中国红十字会商业总经理”的角色应该是博爱、助人的代表，而这个充斥着炫富色彩的女孩无论如何无法让人们将两者结合起来。尽管后期有无数的道歉、澄清、声明，也进一步撇清了事件事由，即是女孩一时兴起，微博缺乏实名制而导致的，但是无论如何，对于中国红十字会组织而言，这无疑是一次公信力的重创。莎士比亚说：“全世界是一个舞台，所有的男男女女不过是一些演员。”运用同样的比喻方法，可以说，所有的群体成员都是演员，每人都扮演一种角色。我们这里运用“角色”这个词，是指人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模 式。如果我们每个人都只选择一种角色，并可以长期一致地扮演这种角色，对角色行为的理解就简单多了。但是很不幸，不管上班时，还是下班时，我们都要被迫扮演多种不同角色。正如我们所看到的，要理解一个人的行为，关键是弄清他现在扮演什么角色。例如，苏达是上海浦东一家大型电子设备生产企业的一名工厂经理。在工作中，他要演多种角色，比如电子工业公司的雇员、公司的中层管理人员、电子工程师。下班后，他要扮演的角色就更多了，比如丈夫、父亲、儿子、大众车友俱乐部成员、他所居住的小区业主委员会委员等。其中的许多角色是相互兼容的，有些则是相互冲突的。比如，苏达相对软弱的个性会不会影响他作为一个管理人员去做出裁减雇员的决策和实施裁员?最近公司的一项新任命要求他调往西部担任总负责人，但其家人却非常希望他留在上海。他的工作角色要 求应该在丈夫和父亲角色要求面前让步吗?应该弄清楚的是，像苏达一样，我们每个人都需要扮演多种不同的角色，我们的行为随着我们所扮演的角色的不同而不同。比尔在星期天早晨和朋友去网球场的角色与行为和他同一天下午在女儿学校开家长会的角色与行为是样的。也可以说，不同的群体对个体的角色要求不同。在本章中，我们将和大家讨论会角色的问题。

教师解析

从以上案例来看，在这一章中，我们将围绕社会角色这一概念，来详细阐述合一的人是怎样与整体的社会发生联系的；什么是社会角色？以及科学的角色定义所包含的社会学习心理要素。