总结与反思

在第二节中，我们首先对顾客价值分析部分进行了学习；然后确定了攻击对象和回避对象；最后对企业市场竞争的战略原则进行了介绍。

现在，您可以闭上眼睛，在脑海里中回顾下第二节学习的内容，或者在笔记上记下知识点二的重点和难点，相信这会对您的学习大有裨益！

学习反思

1．通过上述内容的学习，你是否掌握了顾客价值分析的方法？

2．企业市场竞争的战略原则都有哪些？