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知识点一：消费者市场与消费者行为影响因素
总结与反思
在本节中，我们了解了消费者市场和组织市场的特点及购买行为模式；初步明确了有哪些因素影响消费者的购买行为，即“5W1H ”。
学习反思
1．通过上述内容的学习，你是否能够区分组织市场和消费者市场，以及二者的特点？
2．你能掌握“5W1H”的具体内容吗？
通过对第一节内容的学习，你是否掌握了本节的相关内容？接下来我们进入第二节的学习。
在本节中，我们了解了消费者市场和组织市场的特点及购买行为模式；初步明确了有哪些因素影响消费者的购买行为，即“5W1H ”。
学习反思
1．通过上述内容的学习，你是否能够区分组织市场和消费者市场，以及二者的特点？
2．你能掌握“5W1H”的具体内容吗？
通过对第一节内容的学习，你是否掌握了本节的相关内容？接下来我们进入第二节的学习。