微观营销环境:微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身。市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
市场机会:市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域,实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。
1. 简析企业分析市场营销环境的意义。
市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会,避免潜在的威胁。无论企业是处在经济高速发展的时期,还是处在经济萎缩的时期,都会不断产生新的机会,同时也会产生新的威胁。
任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展,都可能争取到极佳的机会,也可能面临这样或那样的困难,这是每个企业都不能回避的事实。但机会不会长期存在,也不会主动地、经常地光顾您的企业,许多机会都是稍纵即逝的。经营有方的企业都应从企业内外来考察自己的业务,要通过建立市场的预警系统来测报可能的机会与威胁,坚持不懈地监视变化的环境,并依据变化了的新情况不断调整自己的营销目标和营销策略,使企业资源与环境实现最好的结合。
2. 简述市场营销环境的特征。
市场营销环境具有以下特征:
(1)客观性。环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来,营销部门无法摆脱和控制营销环境,企业难以按自身的要求和意愿随意改变它,但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略。
(2)差异性。不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业,微观环境也千差万别;环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。企业应根据环境变化的趋势和行业的特点,采取相应的营销策略。
(3)多变性。市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的清因素都受众多因素的影响,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁。
(4)相关性。营销环境诸因素间,相互影响,相互制约,某一因素的变化,会带动其他因素的相互变化,形成新的营销环境。