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一、单选题(共50分,每小题5分)
1. 组织行为学是一门( ) A、理论性学科 B、应用性学科
C、实验性学科 D、综合性学科
教师解析:B。组织行为学有助于管理者实现更加有效的管理,因此,组织行为学是一门应用型学科,答案选B。
2.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( ) A、正式群体 B、非正式群体
C、命令型群体
D、任务型群体
教师解析:正式群体一般是由上组组织决定成立的,群体成员是按规定属于这一群体的,职务分配均很明确。答案选A。
3.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的( ) A、标准功能
B、导向功能
C、评价功能
D、动力功能
教师解析:群体规范对行为的导向功能,主要是为成员划定了活动的范围,制定了日常的行为方式,告诉人们应该做什么,不应该做什么,怎样做等等。答案选B。
4.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( ) A、动机的属性不同
B、动机的作用强度不同 C、动机的由来不同
D、动机的作用结果不同
教师解析:根据动机的由来,可以将动机划分为原始动机、一般动机与习得动机。答案选C。
5.在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( ) A、同一动机可以引起不同的行为 B、同一行为可以出自不同的动机 C、好的动机可以引起不合理的行为 D、坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
教师解析:考察动机与行为的关系,题目中同样的行为出自不同的动机,答案选B。
6.( )的人感受性低而耐受性高,不随意的反映性强;具有可塑性和外倾性;情绪兴奋性高,外部显露明显,反映速度快而灵活。
A、胆汁质 B、黏液质
C、多血质 D、抑郁质
教师解析: 古希腊医生希波克拉底将人的气质划分为多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质四种基本类型,多血质的人具有可塑性和外倾性;情绪兴奋性高,外部显露明显,反映速度快而灵活,答案选C
7.20世纪40年代,美国心理学教授()编制的16种人格因素问卷被认为是分析个性最经典的问卷。 A、希波克拉底
B、卡特尔
C、霍兰德
D、马基雅维利
教师解析:20世纪40年代,美国心理学教授卡特尔编制的卡特尔16中人格因素问卷被认为是分析个性的最经典问卷。答案选B。
8.在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是以点概面的思想方法,它被称之为( )
A、刻板印象
B、首因效应
C、晕轮效应
D、投射效应
教师解析:晕轮效应本质上就是一种以偏概全的错误,答案选C。
二、多选题 1.组织的特点有( ) A、明确的目的 B、精细的结构 C、严格的纪律 D、人员
教师解析:有些非正式组织并不存在严格的纪律,但非正式组织也是组织的一种,答案选ABD。
2.组织行为学的研究目的是通过()组织成员的行为和心理,以达到提高组织的工作质量和员工的工作生活质量的目的。
A、描述 B、解释 C、预测
D、控制
教师解析:考察组织行为学的概念。答案选ABCD。
3.在下列激励理论中,属于内容型激励理论的有()
A、需要层次理论 B、双因素理论
C、期望理论
D、ERG理论 E、ERG理论
教师解析:内容型激励理论将“需要”作为激励理论的基础,重点在于对能够起激励作用的因素作为研究。代表性的理论有马斯洛的需求层次理论、奥尔德弗的ERG理论、麦格雷戈的X-Y理论、麦克莱兰的需要理论以及赫兹伯格的双因素理论。答案选ABD
4.按沟通的信息载体的异同来分,沟通可分为()
A、正式沟通
B、口头沟通
C、书面沟通
D、非言语性沟通 E、非言语性沟通
教师解析:根据信息载体的异同分类,沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通又可以分为口头沟通和书面沟通。答案选BCD
5.员工卷入方案的主要形式( )
A、参与管理
B、质量管理
C、质量圈
D、代表参与
教师解析:员工卷入方案是指利用员工的投入来增加他们对组织成功的承诺的一种参与过程,其主要有三种形式,参与管理,代表参与和质量圈,答案选ACD
6.下列属于激励性报酬方案的有( )
A、绩效工资 B、员工持股计划 C、基于团队的报酬 D、收益共享
教师解析:激励性报酬是指当员工达到个体、团队、部门或组织目标时组织给予员工的奖励,选项中均属于激励性报酬,答案选ABCD
三、判断题 1.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务
A、正确 B、错误
教师解析:错,组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。
2.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素 A、正确
B、错误
教师解析:错,影响个性形成的因素,既有先天遗传因素,也有后天社会环境因素。
3.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人,所以,无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。 A、正确
教师解析:对
4.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。 A、正确
教师解析:错,组织结构的调整与完善是现代组织变革的内部原因之一
5.群体压力只有消极作用 A、正确
教师解析:错。对于群体的不良行为给予适当的压力也是必要的,适当的压力有助于群体绩效的提高
6.对团队有着高预期和积极心境的领导者会使团队取得更高的绩效,并具有更低的流动率 A、正确
教师解析:对,团队成功需要团队领导提供辅导和支持,在团队不能自行解决问题时,需要由管理者进行解决。研究表明,对团队有着高预期和积极心境的领导者会使团队取得更高的绩效,并具有更低的流动率。