一、不定项选择题
1.网络可以让沉默寡言、不善言谈的人表现得非常健谈；平日里侃侃而谈的人在面试、相亲等压力环境下也会表现得紧张、语无伦次表明（     ）
A.人格与遗传无关

B.人格的形成受到成长环境的影响
C.一个人所处的情境会调节个体的心理和行为

D.人格具有多重性
2.影响个体行为的、相对稳定的一系列心理特征和行为模式的总和称为（  ）
A.人格

B.能力

C.个性

D.知觉
3.体质能力中的灵活性因素包括（）
A.躯体协调性

B.静态力量

C.广度灵活性

D.动力灵活性
4.下列属于心理能力构成的维度的是（）
A.算数

B.语言理解

C.记忆力

D.知觉速度

E.演绎推理
5.（   ）是指由一些功能相关的群体组成的有共同目标的人群集合体
A.组织

B.团队

C.正式群体

D.工会
6.制约变革的条件主要包括（）
A.资源

B.技术

C.时机

D.结构
7.由于担心企业现有技术在变革后无法使用而拒绝接受组织变革的阻力为（    ）
A.结构惯性

B.群体惯性

C.专长威胁

D.资源分配
8. 组织变革中来自组织最主要的阻力是（    ）
A.结构惯性

B.群体惯性

C.专长威胁

D.资源分配
9. 根据克雷那和金尼金的变革模型，不属于变革目标因素的是（    ）
A.人员

B.组织安排

C.内外部信息

D.社会因素
10.下列属于职能制组织结构的缺点的是（   ）
A.命令相互矛盾

B.妨碍了企业生产经营活动的集中统一指挥
C.容易造成管理混乱

D.不利于责任制的建立
11. 下列属于冲突管理的原则的是（    ）
A.适度原则

B.放任原则

C.全面控制原则

D.权变原则
12.（   ）是指个体或群体认为自己与其他个体或群体的差异有多大的一种心理状态
A.认知

B.信任

C.心理距离

D.对比
13. 培植亲信，拉帮结派是冲突原因中（   ）的表现
A.组织兼并

B.争权夺利

C.角色不同

D.人的本性
二、名词解释
1.组织行为学
2.能力
3.人格
4.价值观
5.态度
6.知觉
7.晕轮效应
8.需要
9.外部动机
10.激励
11.分配公平与程序公平
12.目标管理
三、简答
1.简述大五人格理论的内容
2.情商及其维度
3. 影响工作满意度的因素
4.知觉的分类
5. 归因理论
6.需要的类型
7.动机与行为的关系
8.激励过程
9.马斯洛需求理论各层次之间的关系
10. ERG理论的优缺点
四、论述
1.工作满意度对绩效的影响
2.影响知觉的因素
3.个体决策过程
4.双因素理论的主要内容
5.期望理论