关于我的人际关系
    我认为我的人际关系比较复杂，在我选择相处的群体里都比较不错，朋友群体整体来看个性复杂种类多。但是对于物理距离相对较远的群体我就不会选择与其主动交流或者积极迎合。所以完全是朋友觉得很外向，认识的人觉得很冷淡的那种性格。而关于我之所以不坦诚的原因，大概仅仅觉得照面之交没有什么必要，达不到我想要的朋友标准。

    影响人际交往的因素
    （一）物理距离与交往频率
    在我们的生活中往往都是地理距离越近的人，交往次数越频繁，在平时的生活中就创造出了足够多的交往机会，例如同寝室的室友或者同班级的同学，大多都比其他稍远距离的交往次数多，结为良好人际关系的也多。另外，时间上的接近，如同龄、同期入学、同期毕业等，也易于在感情上相互接近，产生相互吸引，时空接近性是密切人际关系的重要条件，但也不是绝对的。有的时候，时空过于接近，交往过于频繁，反而容易造成摩擦和冲突，影响人际关系的巩固和发展。

    （二）个人人格特质
    人格因素是人际交往中一个很重要的因素，有些对象能适合与各种类型的交流和交往，这与他们的个人品格和性格特点等不无关系。一个人如果在能力、特长、气质、性格、涵养、品质等方面比较突出、优秀，往往能形成很强的吸引力。而我认为性格特点和交流能力占了极大的部分，每个人都喜欢善良、幽默、大方的交流对象，跟这种人在一起总有说不完的话题和快乐，对自己而言都是一种享受。同样热心并且乐于助人的人也十分受欢迎，人们喜欢以真心待人的人，不喜欢富有心机、欺骗、算计别人的人，也喜欢亲切、温和、面带微笑的人。除却性格因素，我们也通常喜欢跟聪明、有能力、有智能的人，主要原因是因为跟有能力的人在一起，对我们比较有利的。他们可能帮我们解决问题，想出新点子，让生活更有趣、更容易等。某种程度来讲外貌优秀的人相比之下也会得到更多的喜爱。

    （三）相似价值观和互补的需要
    为什么观点、态度、个性相似的人容易相互吸引呢？费斯廷格的社会比较理论解释为：人人都具有自我评价的倾向，而他人的认同是支持自己评价的有力依据，具有很高的酬偿和强化力量，因而产生很强的吸引和凝聚力。人与人之间若对某项事情有相似的看法和态度，如相似的爱好和理想等，这样在他们交流时也会有更多的话题，并且减少摩擦的产生。所谓的“缘分”也许就表现在这上面。俗话说：“物以类聚，人以群分”，这种精神上的共鸣会让他们走的越来越近。
    有的时候，当交往双方的个性或需要及满足需要的途径正好成为互补关系时，也能产生强烈的吸引力。这些就是人们常说的“相反相成”的道理。前苏联的一些心理学家，对气质相同的人合作的效果和气质不同的人合作的效果进行了比较研究，结果发现，两个强气质的学生组成的学习小组常常因为对一些问题各执己见，争执不下而影响团结；两个弱气质的学生在一起，又常常缺乏主见，面面相觑，无可奈何。只有两个气质不同的学生组成的小组，团结搞得最好，学习效果也最显著。在他们的沟通交流过程中可以取长补短使双方的需要得到满足，一起进步。

    （四）自我坦诚
    人际关系，必须人与人之间发生关联之后才能产生，因此除了对自己、对别人有一个适当的概念之外，还需进一步第开始与人互动，经由彼此的自我坦诚，让对方知道你，让你知道对方。经过自我坦诚，我们才能与别人作有效的沟通。在建立人际关系时需要主动做出沟通，一味的处于封闭状态自然不会有良好的人际关系。当然也会有人选择只拥有几个真心朋友的状态，我就属于这种性格，不喜欢遇人就产生一面之交。

    （五）其余个人因素
    这些因素包括特殊个体的认知差异和交流交往的方式与情绪。具体内容有自我认知和他人认知的偏差；情绪失控所造成的障碍；语言的差异和不同的采用方式。更详细的说明，这些都是可以导致人际关系差的因素。
    自我认知的偏差会导致自高自大和妄自菲薄两种截然不同的结果，这些认知障碍都会严重影响自己的人际关系，会让他人远远避开你甚至觉得你不真实。而对他人认知的偏差则是种种因素而导致的对他人的偏见，比如说以貌取人、妒忌等，自然会破坏关系的建立形成。
    情绪失控是指在交往过程中无法控制自己的情绪，而对他人造成一系列的伤害，甚至给关系造成难以修复的裂痕。严重的情绪下会造成他人对自己的一些消极看法，导致人际关系的恶化。

    管理者如何处理团队里的人际关系
    众所周知，良好的人际关系有助于团队的合作、有利于提高团队的工作效率，同时还会增进团队成员的身心健康。有人说：“管理者事业的成功， 15％由专业技术决定，85％与个人人际关系和处事技巧相关联。”因此，如何正确处理团队中的人际关系，对管理者而言至关重要。
    人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者所扮演的三种人际角色是：代表人角色、领导者角色、联络者角色。要建立有效沟通机制，试着从对方的角度看问题，宽容对方，理解对方，慢慢建立互信的关系。人际关系主要表现为一种需求关系，人们在相互交往中彼此都有些需求，这些需求就构成了人际关系的核心。人际需求关系主要分为以下三个方面。包容关系；控制关系；情感关系。

    （一）建立有效沟通机制，加强团队协作
    为团队人员创造交流的机会与空间，不要让其处于封闭隔绝的状态，沟通的实现有赖于良好地机制。第一种就是通过正式的沟通渠道，如月会、周会、座谈会。第二种就是通过非正式的沟通渠道。如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。这些方法在促进团队内成员沟通的同时也加强了管理者和队员的联系，管理者可以在这个过程中更好的了解团队人员的想法和行为，以及人际关系中存在的障碍，以便于管理者更好的对问题进行解决。总之要创造沟通的机会，也要学会发现问题，才能解决问题。

    （二）调整组织机构，合理划分
    管理者在发现问题时，必要时可以调整组织机构来解决问题。人际关系有时会对工作效率造成极大的影响，在看清问题所在以后，进行结构的调整，将严重有人际关系问题的组合分离，将互利互补的分配在一起。如果组织中存在严重危害团队整体和谐的个体，严重时可以选择将其开除。

    （三）管理者自身因素
    首先管理者在平时与员工相处的过程中就要维护好自己的人际关系，努力与员工打成一片，这样才能有效的了解和解决员工的人际关系。沟通能够稳固人际关系，形成一个良性循环，为管理者源源不断地带来便利。其次在沟通之前需要明确自己的目的和对象，避免做无用功。学会掌握沟通的技巧，好的沟通技巧会让管理者更容易实现沟通的目的，提高沟通的效率。最后，想要作为一个良好的沟通者，管理者的态度也十分重要。

    （四）解决员工的矛盾冲突
    冲突是产生负向的员工关系的直接起因。冲突是由于工作群体或个人，试图满足自身需要而使另一群体或个人受到挫折时的社会心理现象。企业内冲突表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈争斗。企业内部的冲突既可发生在个人与个人之间，也可发生在群体与群体之间。如：上下权力层次间的冲突，同一权力层次各部门之间的冲突，职能部门和一线班组之间的冲突等等。企业必须解决冲突从而避免不适当的压力对员人际关系工和绩效产生负面影响。

    （五）制定规则
    制定政策、规则和工作程序。任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持，并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系，从而避免在管理中的随意性。

（六）公平对待和激励员工
企业在制定员工奖酬制度时一定要公平对待和尊重员工。有许多方法可以奖酬员工。其中一种方法是通过建立正式的奖酬制度来确保员工受到奖励。如果奖酬制度能够适当地执行，那么员工就会感觉自己受到了公平的对待，从而提高工作的积极性。奖励计划不应当只针对某些员工而把其他人排除在外。员工会很容易地发现企业的偏袒。企业应当精心设计报酬形式，因为任何形式的报酬或奖励都应当对员工有吸引力。只有这样，才能增加员工的满意度，更好地激励员工。

（七）严格管理，真诚相待
在组织管理时要按原则办事、按制度严格管理，以身作则，教育引导正确的人生观、价值观和职业道德观，树立基本的正直与正义感，养成良好的工作习惯和工作态度，让其享用一生，这种爱是长远的、真诚的，使你的团队成员能够快速成长起来，同时也很好地树立了你的管理威信。
社会心理学研究发现，真诚是其中最重要的特质。在马斯洛的心理需要层次中，人类对安全感的需要，仅次于对生理的需求。真诚的人总能给人安全感，因此也是人们决定是否喜欢一个人的首要标准。不可否认，当今社会诚信缺失的现象很严重，造成信任危机，影响社会发展，扰乱生活秩序。因此，人们在交往时都会互相试探，判断对方的品质与爱好。尤其在长期、稳定的关系中，诚信更是人与人交往的核心。对于管理者来说，诚信除包括真诚待人、言行一致外，还要注意“疑人不用，用人不疑”的原则。也就是说，选人一定要选德才兼备者；一旦选准，就要给予充分的信任，放手使用他，充分发挥他的聪明才智。