同学们,请运用你学到的知识,尝试分析案例。
近年来北京的高中低各档商场以多种不同的经营形式与风格出现在首都人面前。由于商业网络密布致使许多零售企业的盈利下降。而此时的巴巴拉零售聪明组织的利润却大大上升。 巴巴拉零售聪明组织的高级管理人员将这一盈利成绩归功于其相对新型号的管理方法。这种方法是从日本同行那里学来的——以“群体决策”的方式作为企业管理的中心。 现任董事长王勃先生行使协商一致的管理方法管理,员工有足够的机会参与企业的主要决策。这样做最大的好处就是可以帮助管理人员了解公司组织各个层次的工作状况。同时集体管理的方法有利于培养管理人员。 也有少数人对群体决策持反对意见,认为群体决策会浪费时间,而且可能会是妥协的产物最终不能作出最佳决策。但在管理层合理运用了群体决策后发现,可能在制定计划时比较费时间,但一旦作出计划实施却很迅速,再者群体决策时多种方法鼓励年龄不同、观点不同的人参与决策讨论,很好地避免了妥协现象的产生。
教师解析: 群体决策的含义是指多个人一起作出决策。优点是能更大范围地汇总信息,能拟订出更多的备选方案,能得到更多的认同,能更好地沟通,能作出更好的决策;但缺点是:花费时间较多,可能会产生从众、冒险、群体思维、群体惰化等现象,不利于作出正确决策。因此在群体决策中注意决策的速度和正确性、创造性及风险性几个方面采取手段,保证群体决策的有效性。
通过对上述案例的学习,你是否掌握了群体作用下人的行为。接下来我们进入总结与反思。