在单元二中，我们了解到了群体的特征。单元二的重点与难点是群体中角色特征和规范特征及凝聚力的影响因素。
　　现在，您可以闭上眼睛，在脑海里中回顾下单元二学习的内容，或者在笔记上记下单元二的重点和难点，相信这会对您的学习大有裨益！
学习反思
    1．通过上述内容的学习，群体中的角色表现有哪几种？
    2．群体规范有哪些功能？
    3.影响群体凝聚力的因素有哪些，凝聚力的作用是什么？

    通过群体特征的学习，你是否学会了对群体在角色、规范、地位、规模、凝聚力方面进行特征分析？接下来我们进入第三单元的学习。