一．员工卷入方案的概念
    员工卷入方案是指利用员工的投入来增加他们对组织成功的承诺的一种参与过程。该方案背后隐藏的逻辑基础是：让员工参与到与自己有关的决策中，并增加他们对工作生活的自主权和控制力，会提高他们的积极性、组织忠诚度、生产率及工作满意度等。
    员工卷入方案符合内容型激励理论和成就需要理论的主要观点，比如Y理论关于人在工作中的主动性假设，双因素理论中员工在工作中对成长机会、责任以及工作本身的介入所感受到的对内部动机产生的激励作用。员工卷入方案满足员工在责任、成就、认可、成长和自尊的需要也与成就需要理论和ERG理论的主要观点是一致的。
    二．员工卷入方案的类型
    员工卷入方案主要有三种形式：参与管理、代表参与和质量圈。
    1.参与管理
    参与管理是指在不同程度上让员工和下属参与组织的决策过程以及各级管理工作，让他们与企业的高层管理者处于平等的地位来共同研究和探讨组织中的重大问题。
    参与管理方案的显著共同特征是共同决策。下属在很大程度上可以与直接上级共享决策权。参与管理需要员工具备决策所需的能力和知识，并且员工参与解决的问题要与自己的切身利益相关。只有这样，参与管理方案才能够让各方建立信任和信心，对员工起到激励作用。
    成功实施参与管理的四个关键要素：权力、信息、知识和技能、报酬。
    2.代表参与
    代表参与是指由一小群员工代表参与组织内部涉及员工切身利益的经营方针、权力分配、人事安排、劳动报酬和福利待遇等决策的制度安排。
    代表参与被认为是在世界范围内最广泛使用的一种以立法形式出现的员工卷入方式。代表参与的目的是在组织内部重新分配权力、平衡员工、资方和股东的利益。
    代表参与最常采用的两种形式是职工监事委员会和董事会代表。
    3.质量圈
    质量圈是一种常见的员工卷入计划形式，它主要讨论质量方面的问题，分析问题出现的根源，提出解决问题的方案并监督实施修正计划。
    典型的质量圈运作方案如下：
    问题确认——问题选择——问题评估——推荐解决方案——评估解决方案——决策
    其中问题确认、问题选择、问题评估与推荐解决方案需要管理层的参与。
    质量圈通常是一组由员工和监管者组成的共同承担责任的工作群体。他们定期或不定期会面，讨论技术问题，探讨问题存在的原因，并提出解决方案。邮政局表明，质量圈对生产的影响没有任何确切保证，许多质量圈方案因为不能带来预期的收益而被停用。质量圈是员工卷入方案的一种简单应用，员工实际上参与程度十分有限，这也是导致质量圈失败的重要原因。