一．目标管理的概念
    目标管理是指一个组织从上到下全面地设立一个共同认可的目标的过程。目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的指定，并让他们靠自己的积极性去完成，在工作中实行“自我管理”的一种管理制度或方法。
    目标管理强调员工参与目标的设置工作，这些目标应当是明确的、可检验的和可测量的。目标管理强调把组织的整体目标转化为各组织单元和个体的具体目标，通过设计一种使目标延伸至各组织各层级的程序，使目标的概念具有可操作性。
    1.目标层级
    目标可划分为：组织的总体目标、事业部目标、部门目标以及个人目标。
    由于低层次单元中的管理者共同参与了目标的设置过程，因此目标管理不仅有上而下的运作，也有由下而上的运作，其结果是形成了一个目标层次，各层次的目标与其他层级的目标相互联系。
    2.目标管理的要素
    目标管理方案的四个重要组成部分是目标的具体性、参与决策、明确的时间限定和绩效反馈。
    目标管理与目标设置理论的相似处：
    目标管理方案中的目标的具体性、明确的时间限定与目标设置理论中的目标具体性相配；参与决策增加了目标设置理论提出的目标的接受度和目标的承诺性；绩效反馈也是目标具体化的一个关键因素。
    目标管理与目标设置理论的区别：
    前者强调员工应当参与决策，而后者认为，由上至下的目标设置效果与参与决策同样有效。
    二．实施目标管理的原则
    1.不僵化。当环境出现明显变化时，要及时更改或取消原目标，但调整目标时，不能任意调整，否则就失去了设立目标的意义。
    2.力求一致。尽可能使广大员工对目标管理这一方法持一致观点，至少管理人员要意见统一，否则很难实施目标管理。
    3.防止文件泛滥。只发必要的文件，无关的文件太多会使员工产生反感情绪。
    4.使员工获利。当员工获利时，才能得到员工持久有力的支持，目标管理才能坚持下去。
    三．目标管理的过程
    1.组织目标的设置
    一项成功的目标管理计划一定要得到最高管理层的支持，并从最高管理层开始设置组织的目标。当然，这个目标可以由最高管理层提出，再与下级讨论，也可以由下级提出，由上级审核。
    2.共同认可的目标的设置
最高管理层设置组织目标之后，企业中从主管到员工，应当全面地设置共同认可的目标。
    （1）使每个员工都知道组织的目标。
    （2）每位管理者都应该以会议的形式向下属解释部门的目标，并介绍有效达成目标的方法。
    （3）管理者帮助下属确立能核实及具体的目标。
    （4）员工向管理者咨询与目标相关的各个细节。
    （5）确定达成目标所需要的时间和资源。
    3.阶段性进程检查
    一般来说，完成一个目标的时间是一年，但是管理者应当进行阶段性进展检查，了解员工达成目标的进展。有时需要修正目标、提供额外的资源或采取其他行动。
    4.结果评估
    在年终时，管理者应当召开一个评估会议，根据会议的评估结果，调整薪金，决定奖惩，并作为下一年度目标管理循环的基础。
    四．对目标管理的评价
    1.优势
    （1）目标管理关注组织的总体要求和目标，通过目标分解在组织内系统地制定目标和绩效评估标准，定期审核、评估结果可以有效促进组织目标的成功实现。
    （2）目标管理对于组织内易于量化和分解的目标可以带来良好的效果。
    （3）在目标的指引和限定下，员工能够明晰自己的岗位职责，促使员工有意识地弥补自身知识结构的缺陷，为职业发展规划提供一定的帮助。
    （4）鼓励员工制定既富挑战又具可行性的目标，通过目标管理可以提高员工的工作积极性和绩效，满足员工的成就感。
    （5）目标管理有利于高层管理者与下级的沟通，可以提高管理有效性。
    2.劣势
    （1）目标制定困难
    组织经营环境的变化是未来不确定性的重要因素，较大的波动、易变的环境使得组织在制定长期目标时往往比较容易，但是，短期目标制定就比较难；同时，目标的具体性涉及目标的可量化、可分解性，但是，并非所有的目标都可以进行量化和分解，过分强调目标的量化可能会使管理走入误区。
    （2）管理成本增加
    目标管理强调目标制定过程中的沟通，协调和员工参与，从而在组织内部形成自觉、自治和承诺的组织氛围。然而，双向甚至是多向沟通的时间和精力成本是很高的。
    （3）缺乏灵活性
    目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和稳定性，如果目标经常改变，那么周密的目标实现计划就变得毫无意义。计划的未来性决定了目标必须根据环境的变化进行调整，调整目标和制定目标一样费时费力，因此，目标管理缺乏一定的灵活性。