一．激励的基本概念
    （一）激励的内涵
    激励是指激发、鼓励、引导人们以某种特殊方式行动的一系列动机。激励不等于激情，它不是一个人的特征，缺乏激情的人可能是由于天生懒惰或者缺乏动机，企业中如果同一部门的多数员工出现惰懒情绪，则往往可能是对该部门员工激励不足导致的。
    1.激励是个体和环境相互作用的结果。
    2.理解激励的三个关键要素是努力、组织目标和需要。
    （二）激励过程
    当个体存在未被满足的需要时，机体就会感到紧张，进而在内部产生内驱力。这些内驱力会产生寻找行为，去寻找能够满足需要的特定目标，如果目标达到，需要就会满足，并降低机体的紧张程度。这就是激励过程，如下图：  

                                激励过程】
    二．激励理论的分类
    （一）按照研究侧面的不同划分
    1.内容型激励理论
    内容型激励理论将“需要”作为激励理论的基础，重点在于对能够起激励作用的因素作为研究。代表性的理论有马斯洛的需求层次理论、奥尔德弗的ERG理论、麦格雷戈的X-Y理论、麦克莱兰的需要理论以及赫兹伯格的双因素理论。
    2.过程型激励理论
    过程型激励理论主要研究激励的过程，重点在于研究动机的形成以及目标的选择。代表性的理论是弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和归因理论等。
    3.行为矫正型激励理论
    行为矫正型激励理论重点研究激励的目的，即矫正个体的行为使之朝向实现组织目标。代表性的理论有斯金纳的强化理论和挫折理论等。
    4.综合型激励理论
    有学者试图寻找各种激励理论之间的内在联系，并最终形成了综合型激励理论。代表性的理论有波特-劳勒综合模型以及迪尔的综合型激励模型。
    （二）按照理论形成时期划分
    1.早期激励理论
    20世纪早期，社会学和心理学的知识被引入管理学研究领域，行为科学理论（也称人际关系理论）试图从人的心理、需要、行为等方面来改善生产中的人际关系，从而达到提高组织目标实现效率的目的。马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论以及麦格雷戈的X-Y理论等拓展了早期行为科学理论的范畴，并成为组织行为学中经典的激励理论。
    2.当代激励理论
    早期的激励理论为激励理论研究提供了重要的基础，有确切的支持性文献，并且在某些情况下依然是解决员工激励问题的重要理论工具。然而，遗憾的是，早期激励理论经不起严密的推敲。当代激励理论代表了当前对员工激励艺术的解释现状。比较典型的代表理论有ERG理论、麦克莱兰的需要理论、强化理论、公平理论以及期望理论等。
    3.整合的激励理论
    整合的激励理论将各种激励理论的内部联系挖掘出来，以提供一幅完整的关于激励理论的知识地图。