根据心理学的理论,人的行为模式包括三个要素:需要、动机和行为。他们的相互关系是:需要引起动机、动机支配行为,行为指向目标。目标实现,个体的需求就得到了满足,一个需要满足了,就会有新的需要产生,这样周而复始的发展下去。
一.需要与行为的关系
行为是人类有意识的活动。需要通过转化为动机,从而刺激人们做出某种行为。
行为科学认为,行为既是人的有机体对外界刺激作出的反应,又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。
需要和动机是有区别的,需要是人积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。人类的各种行为都是在动机的作用下,向着某一目标进行的,而人的动机又是由某种欲求或需要引起的。但是不是所有的需要都能转化为动机,需要转化为动机必须满足以下条件:
1.需要必须有一定强度。如果需要不迫切,就不足以促使人去行动以满足这个需要。
2.需要转化为动机,还要有诱因的刺激。例如,人处在一个荒岛上,很想与人交往,但荒岛缺乏交往的对象(诱因),这种需要就无法转化为动机。
当人们产生某种需要时,心理上就会出现不安于紧张的情绪,成为一种内在的驱动力,即动机,它驱使人选择目标,并进行实现目标的活动,以满足需要。需要是行为产生的源动力。
二.动机与行为的关系
人的行为总是由一定的动机引起的。一般来说,动机是行为产生的直接动力,行为是动机的外在表现。但是动机与行为的关系并不是完全确定的对应关系。
1.同一动机可以引起多重不同的行为,如人们都想装修一套较为舒适的住房, 这种动机可能在不同的人身上引起不同的行为,有人努力工作,有人却走邪门歪道想去达到目的。
2.同一行为可以有不同的动机,如一个人努力工作,可能由于种种不同的动机引起,如争取优秀员工,为了好的名声,为了多拿奖金等。
3.合理的动机可能引起不可理喻的甚至错误的行为,例如有人看到自己同事工作出错,一心想帮助其改正,但由于方法不当,结果未能使他认识到错误,反而使他产生了抵触情绪。
4.错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖。在已经查处的经济犯罪分子中,有的在群众中挺有威信,还被评为先进工作者,但其先进的行为,正式为了掩盖其犯罪的动机。
由此可见,人的动机和行为之间的关系是十分复杂的,但是,无论动机与行为的关系如何复杂,都可明显地揭示出需要、动机和行为之间的关系及发展规律。遵循这一规律,使管理者能从宏观上掌握被管理者的心理,从而制定出相应的,较为科学的管理措施,以高效地实现组织目标。 |