组织行为学认为，在组织管理中，最重要的就是对人的管理。实现对人的管理，首先在于调动人的积极性，而人的积极性又与人的需要、动机等心理因素有密切关系。
    一．需要的概念
    需要，就是有机体缺乏某种物质时产生的一种主观状态，它是有机体对客观事物需求的反映。简单地说，需要就是人对某种目标的渴求或欲望，如衣、食、住、行、婚配、安全等，这种需求反映在个人的头脑中就形成了需要。
    需要能够推动人以一定的方式进行积极的活动。需要被人体会得越强烈，所引起的活动就越有力、越有效。
    在组织管理过程中，为了调动员工积极性，首先应当注意员工的各种需要，并经过细致分析，有针对性地设置目标、尽可能地把组织目标与员工的合理需要有机结合起来，使得社会的需要、组织的需要逐步转化为员工的个人需要，从而更有效地挖掘人的内在潜力，激发出员工更大的积极性。
    二．需要的特征
    1.对象性。人的需要不是空洞的，而是有目的、有对象的。人的需要既包括物质的东西，如衣食住行等，也包括精神的东西，如信仰、文化等。
    2.阶段性：人的需要是随着年龄、时期的不同而发展变化的。
    3.社会制约性：人的需要受到社会条件的影响。在经济落后，生活水平低下的时期，人们需要的是丰裕的物质生活，而在今天，人们更多的追求个人价值的实现。
    4.独特性：由于生理、遗传因素、环境因素、条件因素的不同，每个人的需要都具有自己的独特性。
    三、需要的产生
    人类个体需要的产生，受许多因素的影响，主要的因素是个体产生需要时的生理状态、情境和认知因素。
    1. 生理状态：个体产生需要时的内部状况和生理因素，如血液中血糖含量减少，有机体就会产生一种紧张感、饥饿感，于是产生一种进食的需要。同时，有机体某种需要产生的状况与有机体整个神经系统、激素系统以及有关的器官都有关系，有机体是一个整体，不可孤立地来看待某种状态。
    2. 情境：需要产生的情境是指诱发或增强需要产生的外界刺激。在情境中，诱发需要产生的最强有力的因素是目标对象即满足个体需要的对象，由于它的吸引促使有机体进行活动并使个体的需要有可能得到满足，例如新颖玩具的光、声等特征引发孩子买玩具的要求，以满足好奇心、兴趣的需要。
    3. 认知因素
    认知因素是产生需要的重要条件，认知活动对个体的主客观条件进行分析、判断、推理，是个体确立活动目标的基础，产生需要的前提条件。例如，高三毕业后是升学还是就业，需要个体认知活动的参与才能进行抉择。
    四、需要的类型
    需要的分类是多种多样的，可以从不同角度进行划分，以下为需要的两种划分方式：
    按照需要发展过程分类：
    从需要的发展过程来看，可以分为自然性需要和社会性需要。
    （1）自然性需要也称生物学需要，它包括饮食、运动、休息等需要。
    （2）社会性需要是人们特有的需要，是个体在成长过程中通过各种经验积累所获得的一种需要，是后天习得的，与人的社会生活相联系的需要。
    按照需要所指向的对象划分：
    （1）物质需要：主要智个体对衣、食、住、行的需要，这种需要是人们生存的基础；
    （2）精神需要：主要指个体对一定文化、艺术、科学知识、道德观念、社会交往等活动的需要。