现在我们来进行归纳总结:
    决策是指从多个方案中选择其中一个方案的过程。
    决策有目标、形成多个行动方案、方案的可能性预估、与目标相关的结果的价值、选择一种方案等五个环节。
    决策的分类:
    1.根据决策时是否运用决策规划,将决策分为程序性决策与非程序性决策。程序性决策,是指经常运用已确定的决策规则的一种决策。非程序性决策,即不能运用已确定的决策规则的一种决策。
    2.决策可分为竞争性决策与追踪性决策。竞争性决策,即有竞争对手动态的决策。追踪性决策,即在实施原有决策的过程中发现问题,为了达到目标,对原有决策进行根本性改变的一种动态的决策。
决策时的信息条件:
1.确定性:决策者要注意以下几点:
(1)可选择的方案可能不止两个,要选择最佳方案时,尽可能地基于数据进行分析。
(2)一旦选择了最佳方案,要及时行动,否则确定性可能变成不确定性。
3.风险性
在这种情况下,决策者要注意以下几点:
(1)选择最有希望的方案实施;
(2)准备好第二方案,当估计的可能性发生变化时可以备用;
(3)尽量多收集新的信息,使风险性尽量向确定性靠拢。
3.不确定性
在这种情况下,决策者要注意一下几点:
(1)准备好追踪性决策,针对目标,随时准备修正原方案;
(2)将主要精力集中在收集信息上,尽可能了解结果发生的可能性;
(3)实施方案时在观察反应后再进行下一步;
(4)如果有可能,可以同时推进两个方案,在实施过程中,选择更为理想的方案继续进行。

    通过个人决策的学习,你是否掌握了决策的概念、分类及注意事项,接下来我们进入学以致用。