一．价值观的概念及作用
    (一)价值观的概念
    罗克奇认为，价值观是一系列基本信念的总和，是个人或社会对某种特定的行为方式或存在的终极状态所持有的持久信念，它是人们判断好与坏、对与错的基本信念。
价值观包括内容属性和强度属性。内容属性是指某种行为模式或存在状态是否重要；强度属性是指该行为模式或存在状态有多么重要。
    个体对人或事物有一系列比较稳定的基本信念，这些按照强度排列的基本信念形成的组合，就是价值体系。
    （二）价值观的作用
    员工的价值观对他的态度、动机、思维模式、行为等存在着重要的影响。价值观的作用主要表现在以下几个方面：
    1.了解员工的态度与动机
    2.影响员工的认知和思维模式
    3.影响员工的决策和行为
    4.与组织文化息息相关
    二．价值观的形成及其影响因素
    （一）价值观的形成
    一个人的价值观从出生开始就在家庭、社会、学校等的影响下逐渐形成和稳定下来。个体所处的时代背景、家庭经济和社会地位、父母的职业和价值观、学校教育等，对其价值观的形成具有决定性的作用。长大之后，与他人的互动形成的经验会加强或改变个体的价值观。
    （二）影响价值观的因素
    影响价值观形成的因素很多，主要有文化、父母、老师、朋友、经验等。
    1.文化
    一个地区的文化具有很强的传承性和稳定性，人的价值观形成受到文化潜移默化的影响。
    2.父母
    父母是孩子的第一任老师，价值观作为社会基因在家庭内部传承和延续。
    3.老师
    正规教育对人的价值观的形成具有重大的影响。
    4.朋友
    近朱者赤近墨者黑，物以类聚人以群分。
    5.经验
    经验是个体在成功或失败后对成功或失败原因的一种深刻反思。
    三、个体价值观的类型
    （一）奥尔波特的价值观分类
    奥尔波特按照社会生活的6个方面将价值观分为理论型、经济型、审美型、社会型、政治型、宗教型。
    （1）理论型，理性地寻求真理。
    （2）经济型，强调效率和实用。在追求自己个人私利的过程中，它实际上对集体、对别人也能产生积极的作用。
    （3）审美型，重视外形与和谐。
    （4）社会型，强调对人的热爱，当前中央政府强调中国和谐社会的发展，就是这样的一种价值观。
    （5）政治型，重视权力的使用。
    （6）宗教型，着眼于对宇宙整体的关照。
    （二）格瑞夫斯的价值层次理论
    格瑞夫斯根据组织中人员行为表现形态的差异将人的价值观和生活方式划分为7个层次，这一理论对价值观的研究产生了较大的影响。
                        格瑞夫斯的价值层次及其特点

    （三）罗克奇的价值观分类
    罗克奇对价值观的分类最经典。他把社会中心个体的价值观与行为模式以及存在的终极状态联系起来，把个体价值观定义为个体关于怎么做人或坐什么人以及追求什么人生目标的考虑和判断。
    个体的价值观分为工具性价值观和终极性价值观两类。工具性价值观是指达到目标的手段，也即为了达到某种终极目标而采用的可接受的行为，比如雄心、诚信、勇气等。终极价值观是指所要达到的目标或存在的终极状态，比如幸福、自由、爱、自尊等。终极价值观反映了个体的奋斗目标，工具价值观则是实现目标的可行方法。

    罗克奇认为这些价值观在个人心目中的重要性可以用不同的等级来表示，人与人之间的差异关键在于价值体系中每条价值观的重要性和排列模式不同。
    四、价值观的历史演变和文化差别
    个体是社会的产物，社会的时代烙印必然会对人的价值观产生一定的影响。美国学者罗宾斯将美国人的价值观发展分为四个阶段。
                    美国当今劳动力中占主导地位的价值观

    一代人的价值观存在共性并不能掩盖同时代人个体之间价值观存在的巨大差异。不同文化背景下的人，价值观也存在较大差异。