根据以往所学知识,思考管理中经常关注的个体因素以及这些因素在管理中的作用。
    根据传记特征与心理特征两个方面来认识和了解个体因素。

                                “吃素”的狼崽
    有一头狼崽天生吃素,狼爸狼妈绞尽脑汁训练狼崽捕猎。终于有一天,狼爸狼妈看到儿子正在追赶一只兔子,倍感欣慰。只见狼崽一把掐住兔子的脖子,凶相毕露,恶狠狠地说:小子,快把胡萝卜交出来!
    这则笑话说明:江山易改,本性难移。在日常管理中,深入了解个体的性格可以让我们预测对方的行为方式,从而使管理更加有效。同时,在管理培训中,员工的能力、态度、只是可以培训,但性格较难改变。那么员工的性格有哪些种类,如何在招聘甄选过程中挑选适合本岗位的员工呢?
    带着这些问题,让我们开始学习这一章的内容——个体行为基础。