同学们,请运用你学到的知识,分析下文的案例。
谁更合适当经理?
亚通网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速,销售额每年增长50%以上。与此同时,公司内部存在着不少冲突,影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业,尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如,在日本,加班加点不仅司空见惯,而且没有报酬。亚通公司经常让中国员工长时间加班,引起了大家的不满,一些优秀员工还因此离开了亚通公司。 亚通公司的组织结构由于是直线职能制,部门之间的协调非常困难。例如,销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求,生产部的效率太低,使自己错过了销售时机;生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准,销售部门的订单无法达到成本要求。 研发部胡经理虽然技术水平首屈一指,但是心胸狭窄,总怕他人超越自己。因此,常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散,士气低落。 试分析亚通公司冲突的原因:
教师解析: 每个人都是一样的,又都是不一样的,组织在选拔、任用、培养和保留人才的时候都会有不同的考虑重点。 在本案例中,“做事认真细致,性格沉稳执着,不过有下属反映有些固执、不通情理。”“给人的感觉是成熟、稳重、做事拿捏到位,值得信赖。”分别介绍了两人的个性特征,其他的语句对其传记特征进行了介绍。那么在选择中国区行政经理的人选时,需要考虑这些特征与岗位的匹配程度,可以根据岗位说明书确定行政经理的任职资格,对比任职资格与候选者的特征,挑选匹配度较高的以为成为新的行政经理。
通过对上述案例的学习,你是否掌握了冲突分析的相关知识,接下来我们进入总结与反思。