在单元一中，我们了解到冲突的定义、冲突的类型。单元一的重点与难点是冲突的概念和类型。
　　现在，您可以闭上眼睛，在脑海里中回顾下单元一学习的内容，或者在笔记上记下单元一的重点和难点，相信这会对您的学习大有裨益！
学习反思
    1．通过上述内容的学习，什么是冲突？冲突具有哪些特点？
    2．冲突有哪些类型，不同的冲突对组织有怎样的影响？
    通过冲突概念的学习，你是否掌握了冲突的概念以及冲突的类型？接下来我们进入知识点二的学习。