一．领导的概念
    1.领导的一般意义
    很多学者对领导进行了研究并作出了各类型的定义，领导可以表示领导者，一般指具有职权、责任和义务来完成组织目标的个人；也可以表示领导力，一般指影响群体为实现目标而努力的能力和素质；还可以表示一项管理职能——领导，体现在管理者与别人一起或者通过别人去完成组织目标的过程中。当管理者激励下属、影响工作中的个体和团队，选择最有效的沟通渠道，或者以任何方式处理员工行为问题时，就是在履行领导职能。
    2.领导的现代定义
    美国权威的《领导手册》 ：领导是一个群体内两名或者两名以上成员的相互作用，常常设计情境的建造或者再建造，以及成员的感觉和期望。
    著名的领导学家哈罗德·孔茨认为，领导是一种影响力，是一种对人们施加影响的艺术和过程，从而使人们心甘情愿地位组织目标努力。
    3.狭义的概念
    在组织中，狭义的领导概念运用更广泛：领导，是指在一个组织中，影响他人，使他人尽力去完成组织目标的一种行为过程。
    从这一定义中我们知道：领导，是实现组织目标的一个行为过程；领导力，是影响组织成员共同为实现组织目标而努力的一种能力；领导者，是从事这一过程的个体。
    二．领导的分类
    1.正式领导与非正式领导
    （1）正式领导
    正式领导是指通过选举、任命、聘用等正式程序取得正式职位的个体。一般来说，正式领导有以下主要职责：
    ① 预测组织和环境的长远变化，制定组织的憧憬目标和战略规划；
    ② 根据憧憬目标和战略规划，制定组织的战术计划；
    ③ 根据战略规划和战术规划，筹集必需的各种资源，如人才、资金、信息等；
    ④ 将各种资源以合理、高效的原则组织起来、运转起来；
    ⑤ 制定组织内部的各种规章制度，这些规章制度以符合国家法律为主要依据，还要根据组织的具体情况制定；
    ⑥ 收集组织运转的信息，并向各运转部门作出反馈，使各部门正常运转；
    ⑦ 代表组织与外部环境发生联系。
    （2）非正式领导
    非正式领导是指没有通过正式程序取得正式职位但实际上在发挥作用的个体。
    非正式领导在组织中主要发挥以下作用：
    ① 满足成员的心理需求，如归属感、安全感、交往需求和友谊等；
    ② 为部分成员的利益，与正式领导交涉；
    ③ 促进非正式沟通，弥补正式领导发出的信息在数量和质量上的不足；
    ④ 当正式领导由于种种原因不能发挥作用时，担负起正式领导的部分职责。
    2.变革型领导与事务型领导
    变革型领导：通过让员工意识到所承担任务的重要意义和责任，激发下属的高层次需要或扩展下属的需要和愿望，使下属为团队、组织和更大的政治利益而超越个人利益的领导者。
    事务型领导也称交易型领导：当领导行为发生在特定情境之下时，领导者和被领导者是相互满足的交易过程，即领导者用明确的任务及角色的需求来引导与激励部署完成组织目标。
    三．权力与权威
    （一）权力
    1.权力的概念
    权力是指个体（或群体）A对个体（或群体）B的行为发生影响的潜在能力。
    权力和影响力的主要区别是：影响力在控制方面的作用较弱，而权力在控制方面的作用较强，可以说，权力是影响力的一种极端形式。
    2.权力的种类
    在一个组织中，并不是只有领导者才有权力，权力由于不同情境而有许多种类。权力可以分为两大类：职务权力和个人权力。
    职务权力是指与职务有关的权力，即谁拥有某一职务，就拥有相应的权力；个人权力是指与职务无关的权力，即不管是谁都有可能拥有的权力。
    权力也可细分为以下种类：
    （1）合法权利：个体由于在组织中的职务而获得的权力。
    （2）奖励权力：个体由于能给予他人希望得到的东西而获得的权力。
    （3）强制权力：个体拥有使他人心理或生理受到伤害而获得的权力。
    （4）专家权力：个体由于掌握了他人希望得到的信息而获得的权力。
    （5）参照权力：也称感情权力，当个体受到其他人的喜爱和模仿时，他就获得了参照权力。
    一般来说，职务权力与合法权力、奖惩权力、强制权力有较密切的关系；个人权力与专家权力和参照权力有较密切的关系。
    3.权力的应用
    在组织中，应根据不同的情景选择运用不同的权力。一位领导者应该尽可能拥有尽可能多的权力。
在一般情况下，首先选择参照权力，其次选用专家权力，再次选用合法权力，然后选用奖励权力，最后选用强制权力。
    （二）权威
    1.权威的概念
    权威是指他人对某一个体作出积极评价的一种现象，主要的表现形式是他人对其赞扬、尊敬、信任和服从。
    权威感是指个体对自己所拥有权威高低的自我主观感受。
    2.权威的作用
    （1）缩短心理距离。领导者越有权威，他与被领导者之间的心理距离越近。
    （2）增加影响力：权威高的人影响力就大。
    （3）满足员工的心理需求：员工希望有一个或一群权威高的领导者带领他们前进。
    （4）团结员工，更好地为实现组织目标而努力工作。
    3.权威与权力的关系
    （1）有权力有权威——魅力型领导者。只要该领导者掌握了管理技能，就能很好地引导组织走向成功。
    （2）无权利有权威——非正式领导者。这里的无权力指不拥有正式职务上的权力。如果该非正式群体的目标与组织目标一致，该领导者也能发挥良好的作用。
    （3）有权力无权威——暴君型领导者。虽然他们由于职务关系而掌握了权力，但由于缺乏权威，员工背心离德，领导效果很差。
    （4）无权力无权威——非领导者。