在单元一中,我们了解到群体沟通的定义、重要性以及沟通的类型。单元一的重点与难点是群体的重要性和类型。 现在,您可以闭上眼睛,在脑海里中回顾下单元一学习的内容,或者在笔记上记下单元一的重点和难点,相信这会对您的学习大有裨益! 学习反思 1.通过上述内容的学习,什么是沟通?人们为什么要沟通? 2.沟通有哪些类型,什么时候用哪种沟通方式? 通过沟通概述的学习,你是否掌握了沟通的概念以及沟通的类型?接下来我们进入知识点二的学习。