
那是我的儿子们一个10岁另一个11岁,我丈夫和我无意中犯了个惨痛的错误:答应他们报名参加旅行篮球队。刚开始,我一时没搞懂“旅行”这个词的意义,但很快就发现那意味着在接下来连续10个月里马不停蹄的奔波,穿越美国中西部,剩下的时间坐在臭烘烘的体育馆里。此外,因为这些年轻人的活动开始于很不人道的早晨8点,那之前的一夜我们被迫住在旅馆。结果就是,旅馆账单恐怖的不忍直视。
那是我的儿子们一个10岁另一个11岁,我丈夫和我无意中犯了个惨痛的错误:答应他们报名参加旅行篮球队。刚开始,我一时没搞懂“旅行”这个词的意义,但很快就发现那意味着在接下来连续10个月里马不停蹄的奔波,穿越美国中西部,剩下的时间坐在臭烘烘的体育馆里。此外,因为这些年轻人的活动开始于很不人道的早晨8点,那之前的一夜我们被迫住在旅馆。结果就是,旅馆账单恐怖的不忍直视。
有一次,整个队伍将用两个夜晚横跨威斯康星州。当发现所有家庭和我们处境相同,我马上意识到我们处于有利的位置——与附近的旅馆协商一批房间。
然后我开始了研究。我用excel列出了健身馆方圆10英里内所有旅馆。位于表格顶端的叫做假日旅馆,它给孩子准备了水上公园(其它旅馆都没有这项福利故它成了我的首选)。我打电话和旅馆经理商量想开个便宜价。通常这些房间一夜花费就远超200美元。
其实我早准备好了退路,虽然并非理想:公夫特酒店(comfort)。它不如假日酒店完美但价格公道。缺点是它没有任何“儿童娱乐设施”(潜台词即,父母们必须费心思让孩子们开心)。于是与假日旅馆交涉时,公夫特酒店便成了我最好的筹码(alternative:或译替代品)。因此,公夫特是我的BANTNA。它给了我与假期旅馆谈判的筹码。最终我们拿到了满意的价格。
一段时间后,朋友来找我取经。这是我们的对话:
朋友说:“虽然很高兴X公司给我工作,但报酬并不好。我想要更高的薪水和福利,担保的奖金还有搬家费。你看,其他的朋友这些应有尽有。”
我问我的朋友:“如果对方不答应你这些条件(offer)你准备怎么办?”
他说:“意思是?
“你有多少工作待选?”
朋友说:“就这一个,而且是家很棒的公司!”
“你听说过BANTNA么?谈判中,你的关键优势就是能随时放手走人,而这取决于BANTNA。这即是‘选择’的力量。”
他开始恐慌:“可是我没有BANTNA呀!”
我告诉他冷静:“你确实有,一直有,只不过你并不喜欢它。BANTNA这点子一点儿不吸引你,但这改变不了你拥有它的事实。”
“你一直有BANTNA。”意味着即使协议失败,你仍有的可选:失业,破产,或者无家可归。当然这都是极端的例子。大多数谈判伴随着一些不太理想的备选,但它们大多是可忍受的。
回到我朋友身上。他的BANTNA在于更广更模糊地撒网找工作(而非被某一个工作限制)。他不接受X公司的职位是因为他很乐观总会有Y公司给他更好的选择。
与之相似,想卖房子的人撵走故意报低价的人,因为房主期待未来能有给他更好的价格
最后回到我与酒店的谈判:如果未与假日旅馆达成理想的—— 较之公夫特提供的——协议,我就会离开谈判桌。